Vous venez d’avoir un accident? Heureusement, vous n’avez rien. Malheureusement, on ne peut sans doute pas en dire autant de votre véhicule, car, même léger, un accident de voiture peut causer de nombreux dégâts: carrosserie endommagée, pare-brise à remplacer, perte de pièces mécaniques et autres bris nécessitent, bien souvent, des réparations urgentes. Vous aimeriez contacter un bon mécanicien rapidement, mais vous ne savez pas vers qui vous tourner? Découvrez ici nos précieux conseils pour vous aider à bien choisir votre centre de réparation automobile.
Ne vous limitez pas aux recommandations de votre assureur
Après un accident de voiture, il peut être rassurant, et donc tentant, de se laisser guider. Et ça, votre assurance automobile le sait bien! Néanmoins, ne vous faites pas avoir: au Québec, il n’est pas obligatoire d’emmener votre voiture accidentée dans un centre de réparation automobile agrée par votre assureur. Le choix du réparateur et du maître-carrossier est entièrement laissé à l’assuré. Votre assureur vous présentera sans doute les nombreux avantages dont vous bénéficierez en faisant appel à l’un des centres de réparation qu’il vous recommande, mais attention: ce n’est en aucun cas un gage de qualité. Vous avez tout intérêt à faire vos propres recherches et à choisir le mécanicien qui répondra parfaitement à vos attentes.
Renseignez-vous et comparez
Mais alors, comment trouver la perle rare? Commencez par lister les réparateurs de voitures accidentées et les maîtres-carrossiers qui opèrent près de chez vous et comparez leurs offres, ainsi que les avis laissés par leurs anciens clients sur internet. C’est bon signe si:
- Des garanties sont offertes: C’est la preuve que ce centre de réparation automobile est sûr de la qualité de ses services et donc, une bonne raison de leur faire confiance.
- Les services sont flexibles: Les forfaits sont souvent intéressants d’un point de vue financier, mais assurez-vous qu’il soit possible de payer pour ce dont vous avez besoin uniquement.
- Les services sont personnalisés: Assurez-vous que les mécaniciens du centre de réparation que vous convoitez soient capables de s’adapter à votre véhicule, à sa marque et à son modèle, ainsi qu’à vos besoins et à vos attentes.
- Le taux horaire est raisonnable: Les prix proposés doivent être raisonnables et compétitifs, mais pas trop bas. Auquel cas, on pourrait craindre un manque de qualité ou d’honnêteté.
- Les avis des anciens clients sont bons et homogènes: La satisfaction des anciens clients d’une entreprise est un excellent indicateur du sérieux de cette dernière. Si les avis laissés sur internet présentent un centre de réparation comme étant compétent et s’accordent tous pour dire plus ou moins la même chose, c’est très bon signe.
Essayez et observez!
Vous pensez avoir trouvé le centre de réparation automobile idéal? La prochaine étape est de prendre contact avec lui. Une fois le rendez-vous pris, assurez-vous d’arriver à l’heure et prenez le temps d’observer ce qui se passe autour de vous. C’est bon signe si:
- Les mécaniciens sont occupés: L’espace de réparation est occupé et l’ensemble des mécaniciens présents semblent en plein travail? C’est le signe d’une clientèle nombreuse et donc, sans doute, d’une bonne qualité de service.
- L’équipement semble de qualité: L’ensemble des équipements et des outils mis à la disposition des mécaniciens vous semblent être de bonne qualité, neufs et bien entretenus? C’est un bon indicateur du sérieux de l’entreprise.
- Les voitures stationnées sont similaires à la vôtre: Votre voiture accidentée est luxueuse? Assurez-vous que les voitures qui attendent dans l’espace de stationnement soient similaires à la vôtre et que les réparateurs soient habitués à prendre en charge ce type de véhicule.
- L’estimation est précise et détaillée: Un centre de réparation automobile fiable et sérieux vous donnera une estimation précise et détaillée des réparations à prévoir et du coût qu’elles demandent.
- On vous donne volontiers des conseils: Une équipe passionnée est une équipe efficace, si les professionnels présents semblent heureux de vous conseiller sur votre véhicule, c’est une très bonne chose.
Vous habitez dans les Laurentides? Centre de Collision Oka Enr!
Le Centre de Collision Oka bénéficie d’une excellente réputation dans les Laurentides. Spécialisés dans la remise à neufs de voitures accidentées depuis de nombreuses années, les mécaniciens de ce centre de réparation automobile sont capables d’accomplir des miracles, y compris sur des véhicules déclarés en perte totale par l’assureur. N’hésitez pas à les contacter, les réparations sont garanties à vie!